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| Informationssystem der Landesärztekammer Hessen | |||||
HilfeInformationssystem für die ärztliche Fort- und Weiterbildung |
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Verschlüsselte Datenübertragung |
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Bei der verschlüsselten Verbindung werden die Daten von Ihrem Rechner zur Landesärztekammer Hessen sicher und vor dem Zugriff Dritter geschützt übertragen. Hierbei wird das von allen gängigen Browsern unterstützte SSL 3.0 (128-bit) Verschlüsselungsverfahren verwendet (erkennbar am geschlossenen Vorhängeschloss bzw. an einem Schlüsselsymbol in der Statuszeile Ihres Browsers). Wir empfehlen stets die sichere verschlüsselte Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung garantiert Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten nicht von Dritten eingesehen werden können. Der Loginbereich und die Formulare der Onlineanerkennung sind über eine verschlüsselte Verbindung aufrufbar. nach oben |
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Probleme mit der Verschlüsselung |
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Kommt es bei der Verschlüsselung zu Problemen (Fehlermeldung "SSL-Zertifikat abgelaufen", "SSL-Zertifikat ungültig", "Fehler bei der Datenentschlüsselung", "Seite kann nicht angezeigt werden" oder es erscheint eine leere weiße Seite) so kann dies folgende Ursachen haben:
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Empfohlene Browser |
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Grundsätzlich sollte unser Internet-Auftritt mit jedem Browser korrekt funktionieren, der http, https (SSL 3.0) und JavaScript vollständig unterstützt. Für die Nutzung empfehlen wir Ihnen abhängig von Ihrem Betriebssystem folgende Browsertypen:
* Sollten Sie Windows 2000 und den Microsoft Internet Explorer in der Version 5.5 verwenden, dann benötigen Sie ein High Encryption Pack von Microsoft, da diese Kombination keine SSL 3 (128-bit) Verschlüsselung unterstützt. nach oben |
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Einstellungen bzw. Konfiguration des Browsers |
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Zur optimalen Nutzung unseres Internet-Auftritts sollten Sie folgende Standardeinstellungen Ihres Browsers beibehalten bzw. aktivieren:
Beim Internet Explorer finden Sie oben genannte Einstellungen unter dem Punkt "Extras > Internetoptionen" und können diese wie folgt de- bzw. aktivieren: |
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Fehler: "Seite kann nicht angezeigt werden" |
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Dieser Fehler tritt vereinzelt bei der Verwendung des Microsoft Internet Explorers auf. Dabei spielen bestimmte Build-Versionen sowie Patches ein Rolle. Lösung: Im Internet Explorer müssen folgende Einstellungen ("Extras > Internetoptionen") überprüft bzw. geändert werden:
Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise unter dem Punkt "Einstellungen bzw. Konfiguration des Browsers" sowie "Probleme mit der Verschlüsselung" Sollte das Problem mit oben genannten Hinweisen nicht behoben werden können, dann aktualisieren Sie Ihren Microsoft Internet Explorer durch die aktuellste Version. Ausserdem ist es sehr ratsam, für solche Fälle auf einen alternativen Browser (z.B. Mozilla Firefox) ausweichen zu können. nach oben |
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Fehler: "Im Support des sicheren Channels ist ein Fehler aufgetreten" |
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Der Fehler "Im Support des sicheren Channels ist ein Fehler aufgetreten" wird angezeigt, wenn das Service Pack 3 von Windows NT 4 bzw. andere Produkte, die Dateien des Service Pack 3 installieren, nach der Installation des Browsers eingespielt werden. Dabei gehen Informationen in der Registrierdatenbank von Windows NT verloren. Lösung: Klicken Sie auf den "Start-Button" in der Taskleiste und wählen Sie "Ausführen" aus dem Menü. Geben Sie in der Eingabeaufforderung folgendes ein: regsvr32 rsabase.dll. Bestätigen Sie anschließend die Meldung über die erfolgte Registrierung. nach oben |
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Lange Ladezeiten |
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Ihre Probleme mit der Ladezeit können folgende Ursachen haben:
Bitte beachten Sie auch, dass verschlüsselte Verbindungen aufgrund der hohen Verschlüsselung generell einen langsameren Seitenaufbau zur Folge haben. nach oben |
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Verwendung von JavaScript |
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Um die komplette Funktionalität des Informationssystems bzw. der Onlineanerkennung nutzen zu können, müssen Sie JavaScript in Ihrem Browser aktiviert haben. Wie sie diese Aktivierung vornehmen kann unter "Einstellungen bzw. Konfiguration des Browsers" nachgelesen werden. nach oben |
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Empfohlene Bildschirmauflösung |
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Unser Internet-Auftritt wurde für Auflösungen ab 1024x768 Pixel optimiert. nach oben |
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Anmeldung |
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Um sich am Informationssystem für die ärztliche Fort- und Weiterbildung anzumelden, füllen Sie bitte das Anmeldeformular aus.
Die mit einem Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen bearbeitet werden. Alle anderen Felder sind optional.
Nach dem Bestätigen der Anmeldung werden die von Ihnen eingegebenen Daten überprüft, bei Übereinstimmung bekommen Sie Ihr Passwort für den Erstlogin per Post zugeschickt. nach oben |
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Login |
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Der Login erfolgt mit Ihrem gewählten Benutzernamen und den per Post erhaltenen Passwort. Beim zugeschickten Passwort handelt es sich um ein generiertes Einmalpasswort zur Erstanmeldung.
Mit diesem Passwort ist es nur möglich, sich einmal am System anzumelden. Nach dem erfolgreichen Erstlogin wird man sofort aufgefordert, sein Passwort zu ändern. Beim Login selbst ist auf Klein- und Großschreibung zu achten! nach oben |
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Passwort vergessen |
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Sollten Sie sich nicht mehr an ihr Passwort erinnern können, so haben Sie die Möglichkeit erneut ein Einmalpasswort anzufordern. Hierzu müssen sie einfach unter dem Menüpunkt "Passwort vergessen" Ihren Benutzernamen angeben. Erneut bekommen Sie per Post ein Einmalpasswort. nach oben |
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Passwort |
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Nach dem Erstlogin müssen Sie ein Passwort für das Informationssystem festlegen. Gültig sind Zahlen und Buchstaben. Das Passwort muss mindestens eine Länge von 6 Zeichen besitzen. Es ist auf Groß- und Kleinschreibung zu achten. nach oben |
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Logout |
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Ebenfalls aus Sicherheitsgründen ist es notwendig, Ihre Online-Sitzung immer mit einem Logout zu beenden. Bei Inaktivität von mehr als 5 Minuten wird die Sitzung automatisch vom System beendet. Dies geschieht zu Ihrer Sicherheit. Ein erneuter Login ist natürlich möglich! nach oben |
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nach oben |
Landesärztekammer Hessen Telefon: 0561 9131833 E-Mail: punktekonto@laekh.de |
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